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苹果手机不抗冻频繁关机中消协向苹果公司发子

2019-01-22 19:58:25来源:励志吧0次阅读

苹果不抗冻频繁关机 中消协向苹果公司发查询函

原标题:苹果不抗冻频繁关机 中消协向苹果公司发查询函

近来国内用户纷纷反映,自己的iPhone 6和iPhone 6s系列还剩50%-60%电量的时候就会自动关机、升级系统刷机到最新的iOS10.1.

苹果手机不抗冻频繁关机中消协向苹果公司发子

1版本后,情况依然存在,不连接充电器无法开机。

据悉,有关iPhone自动关机的情况引发友热议,大量用户在微博、平台表示类似情况。

有用户就此事致电苹果维修点时,其工作人员表示目前主要受影响机型是iPhone 6S和iPhone 6s Plus,其他机型目前并没发现大量案例。

业内分析认为,核心问题应该集中在电池方面。苹果采用锂离子电池,通常在低温下耗电会加快,锂离子电池自身温度低于10摄氏度会停止工作。如果在电池方面不做一些技术处理,在偏寒冷地区多会出现该类问题。

而苹果也曾发表一篇《在适当的温度下运行iPhone、iPad和iPod touch》的说明,文中也提到过,用户需要在0℃-35℃之间运行iOS设备,在低于0℃的下可能会暂时缩短电池使用时间并自动关机。

目前中国消费者协会已经向苹果(中国)有限公司进行询问调查,中国消费者协会也将关注到此事件的进一步发展,并向苹果提出了三个问题:

1、iPhone6和iPhone6s系列自动关机的原因?电池是否存在问题?

苹果近年来对华政策一贯是积极消费者权益,最新消息对于目前部分已投诉的消费者,苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。

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