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雏鹰展翅卡诺亚卓越家居设计师培养体系亮翅

2020-01-22 07:11:21来源:励志吧0次阅读

雏鹰展翅|卡诺亚【卓越·家居设计师】培养体系亮翅在即

 随着定制家居的普及,其消费升级已然来临。消费者不仅关注产品的功能和价格,更在意品质和体验。相比一件产品,消费者更愿意选择门店为他提供家居整体解决方案,由此方案设计师成为成交的关键。大趋势驱动下,卡诺亚先人一步要求驻店设计师懂设计、会营销,从卖功能卖价格转变为提供更高颜值、更高品质、更优组合的家居整体解决方案,设计营销成为一线品牌门店提升自身硬实力、应对市场需求的共识。

  设计引导客流、促进成交,设计营销应运而生

  设计可以引流,设计服务创造价值已成行业共识,设计营销能力成为企业抢夺终端最后一公里“临门一脚”的关键。优秀的终端设计师团队、卓越的设计营销专业能力,将成为企业的核心竞争力。

  设计营销成为家居消费最大的流量入口和价值转化器,但纵观行业,目前设计师能力参差不齐,很多人误以为会用电脑画图就是设计师,更遑论设计营销能力。如今的设计师定位已发生变化:一是对驻店设计师提出更高要求——除了具备专业设计能力外,更要具备沟通、营销等综合能力;二是让终端导购系统学习设计思维,从设计出发,引导客户的选择和成交,为其提供家居整体解决方案。

  设计营销大时代,设计师痛点面面观

  近几年定制家居增长迅猛,行业日新月异,从单一品类向多品类“全屋定制家居”进化,“大家居”概念越来越清晰,涵盖范围也更广泛。伴随整装、拎包入住的发展大趋势,对设计师提出了更高的要求,在设计营销层面门店面临的痛点日益凸显。

  首先,数字时代,设计工具傻瓜化,设计门槛低,设计师在享受数字工具带来便利性的同时,却成为简单的画图工具,缺乏有效的成长和提升空间,设计服务价值难以释放。

  其次,设计师无法有效理解客户,缺乏客户管理系统,无法精准快速确定客户需求,无法有效围绕颜值、品质、体验进行客户需求的管理和转换。缺乏有效率的客户开发、转换、管理的有效手段。

  再次,众多设计师会设计但不懂销售,缺乏设计营销能力。完成设计方案后,设计师还需让客户理解、接受并购买,这要求设计师从设计蝶变为贩卖作品的人,促进转化、提高单值、推动二次销售,实现设计的真正商业价值。

  最后,设计师团队建设中的招人、育人、用人、留人是门店永远的痛,只有满足设计师的需求并成就他们,才会让设计师人才成为门店的核心竞争力。

  卡诺亚【卓越·家居设计师】培养体系为解决痛点而生

  有鉴于此,专注定制家居18年的卡诺亚十分重视对设计师的全面培训、系统培养,最大程度解决设计师职业生涯不同阶段的痛点,让设计人才成为门店的核心竞争力。

  针对家居设计师,卡诺亚培训体系包括品牌、产品知识、工艺结构、软件运用、工作流程及专业技能等,快速标准化出图,独立、高效成单。

  针对主笔设计师,卡诺亚培训体系包括空间规划、护墙系统专题、厨房专题、极致效果图制作等,要求设计师了解基本户型结构,负责空间整体搭配方案的设计,拥有较强的产品整合能力,熟练操作酷家乐、CAD、PS、3DMAX等软件,对家居空间的整体装修效果有较好的把控能力。同时,掌握市场的装修趋势和整装产品的动向,营销能力强,可将好的设计方案成功贩卖给客户,实现设计价值的转化,达成从简单的绘图员蝶变为家居空间设计师。

  针对首席设计师,卡诺亚培训体系偏重于设计营销,注重将其打造成全屋定制领域的专家,具有独到的家居空间设计理念,具体要求包括设计思维、形式美学、成本控制、提升单值等,从卖功能、价格升级为提供更高颜值、更高品质、更优组合的家居整体解决方案,推动二次销售,实现设计真正的商业价值,让门店斩获更多的大单。

  针对设计总监,卡诺亚培训体系偏向于管理类,以传授设计团队的管理和培养能力为主。

  了解客户的深层次需求,是成单最关键的因素,而推动客户快速成交的,则要看设计师的文化底蕴,能否在帮助客户进行设计的过程中,引导客户树立追求更好生活方式的价值观是成交的关键。在这个过程中,不要急于求成,给客户造成压力,要随时随地感知其情绪与选择,这才是消费升级时代,设计营销成为门店竞争力的根本体现,更是未来十年门店所追求的“促单捷径”!

  知识力量、财富人生,卡诺亚【卓越·家居设计师】培养体系全国巡回培训即将启动,万众瞩目,敬请关注。

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